Entenda o chargeback

🔍 O Que É Chargeback?
É o estorno de uma compra quando o cliente contesta a transação diretamente no banco.

• Pode ocorrer por não reconhecimento da compra

• Problemas com entrega ou produto

• Transação não autorizada

🔄 Como Funciona?

1. Cliente contesta compra no banco

2. Valor é estornado imediatamente

3. Seller precisa comprovar a venda válida

4. Se não comprovar, perde o valor + taxa

💰 Custos Involvidos:
• Valor integral da transação estornado
• Taxa administrativa por chargeback
• Possível impacto na sua taxa de aprovação

🛡️ Como Evitar:
✅ Comunicação clara com o cliente
✅ Descrição precisa dos produtos
✅ Entregas com rastreio
✅ Atendimento rápido a dúvidas

📈 Por Que Se Preocupar?
Muitos chargebacks = bloqueio da conta

• Bandeiras limitam operações com alto índice

• Beehive pode suspender processamento

💡 Dica Beehive:
Mantenha transparência e qualidade - sua melhor proteção!

Precisa de Ajuda? Chama a gente! 🐝

Vender bem é a melhor estratégia contra chargebacks.